Chính sách bảo hành

Công ty cổ phần Healthcare HCT bảo hành chính hãng toàn bộ sản phẩm thương hiệu Medisana được công ty bán ra trên thị trường.

Các sản phẩm thương hiệu Medisana được bảo hành chính hãng từ 1 năm đến 5 năm, tùy loại sản phẩm.

Quý khách vui lòng mang sản phẩm kèm theo phiếu bảo hành đến đại lý - nơi mua hàng để được hỗ trợ.

Sau đây là một số điều kiện bảo hành:

1. Tất cả các sản phẩm/thiết bị phải được vận hành và sử dụng đúng quy định kỹ thuật.

2. Trong thời gian bảo hành của sản phẩm, chúng tôi chỉ bảo hành những linh kiện hư hỏng trong điều kiện sử dụng bình thường. Sau thời gian bảo hành, dịch vụ sửa chữa sẽ được tính phí.

3. Công ty sẽ từ chối bảo hành các trường hợp sau (vẫn tiếp nhận sửa chữa tính phí):

- Khách hàng tự tháo sản phẩm/thiết bị hoặc tự sửa chữa sản phẩm/thiết bị.

- Phiếu bảo hành bị mất, bị sửa đổi, thiếu thông tin hoặc thông tin không chính xác.

- Hư hỏng do va đập, động vật, thiên nhiên gây ra.

- Dùng sai hướng dẫn, điện thế, nguồn điện không ổn định.

- Các phụ kiện, vật liệu tiêu hao trong quá trình sử dụng như: Pin, vòng bít (máy đo huyết áp), que thử, kim chích (máy đo đường huyết), các loại bóng đèn, vỏ máy, công tắc, dây điện, adaptor...

*Lưu ý: Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Bảo hành sản phẩm